HubSpot, nhà phát triển Inbound Marketing, đưa ra tiêu chí đánh giá nhân viên marketing theo kỹ năng DARC. Tiêu chí này sẽ đi kèm với chuyên môn cụ thể của từng công việc, theo yêu cầu của nhà tuyển dụng. Tớ tóm lược lại kỹ năng này theo quan điểm cá nhân. Về hướng nội dung kỹ năng vẫn không thay đổi.
1. Digital, công dân số
Bạn làm nhân viên marketing trong thời đại chuyển đổi số thì bạn phải biết về digital.
Bạn có viết blog không?
Bạn có đăng nội dung lên Facebook 1 ngày 1 lần không?
Bạn sử dụng những mạng xã hội nào?
Nếu bạn sử dụng Medium thì được đánh giá cao hơn về khả năng viết bài?
Bạn có tham gia vào các group về digital marketing không? Bạn có đăng bài lên đó không?
Bạn có đang quản lý nội dung, kiểm toán nội dung trên các website, landing page nào không?
Bạn có follow những người ảnh hưởng trong ngành không?
Bạn có phải là người hay trả lời giải pháp cho các câu hỏi về marketing trên group không?….
Bạn phải là một công dân số và sẵn sàng chuyển mình thích ứng với môi trường chuyển đổi số.
2. Analytical, khả năng phân tích số liệu
Bạn phải biết rằng ở vị trí digital marketing cần nắm được những số liệu gì? Những số liệu này phản ánh điều gì đang diễn ra? Ví dụ page on social mà bạn đang quản lý có số fan cứng gia tăng nghĩa là nội dung đang reach tốt lên và số lượng fan đang tăng. Tiếp tục push việc này để grow nhanh hơn…
Bạn phải hiểu các số liệu outbound marketing và số liệu Inbound marketing.
Nếu nhà tuyển dụng hoặc sếp của bạn đưa ra một bảng tính hiện thị số liệu và yêu cầu bạn phải đưa ra nhận định, bạn phải làm được cho dù kết luận bạn rút ra có thể chưa đúng.
Số liệu mô tả diễn biến của mọi chuyện nên khả năng phân tích số liệu rất quan trọng. Đây là kỹ năng có thể giúp bạn thăng tiến nhanh.
3. Reach, phạm vi hoạt động
Bạn đang hoạt động trên môi trường số như thế nào?
Bạn có đang bao quát được tình hình đang diễn ra trong ngành?
Bạn có hay đăng các bài viết dẫn dắt hoặc bình luận về ngành hay không? Số người engage bài viết ra sao?
Bạn có bao nhiêu người follow trên các mạng xã hội?
Những bài viết của bạn trên blog có bài nhiêu người xem, có bao nhiêu lượt comment? Nó có được trích lại ở nơi khác có nhiều người đọc không?
Bạn có chia sẻ guest post với nhà quản trị nội dung khác không?…
Phạm vi hoạt động giống như mối quan hệ của bạn trong xã hội.
4. Content, người tạo ra nội dung
Nội dung là vua và có thể là liên minh các vị vua. Thế nên bạn có nghĩ mình trở thành content creator không?
Bạn có hay đọc sách không? Bạn có viết ra tóm lược sách sau khi đọc không? Bạn chia sẻ cho ai và chia sẻ ở đâu?
Bạn có viết nội dung định kỳ không? Bạn có hứng thú khi viết nội dung trong một thời gian dài không?
Reaction của bạn bè với nội dung bạn đăng trên mạng xã hội thế nào? Nó có làm bạn hưng phấn để tiếp tục chia sẻ không?
Bạn có định hình được lối viết của bạn không? Làm thế nào để cải thiện nó?
Bạn thấy mình phù hợp với content writing hay copywriting?
Bạn đánh giá thế nào về nội dung SEO? Bạn có hay tìm kiếm nội dung trên Google không?
Bạn dùng mạng xã hội nào thường xuyên?….
Content phản ánh khí chất của người làm marketing. Nó sẽ gần hơn với tính cách và tạo ra nhân hiệu.
Nam Đỗ, CEO of MIFA, bài viết được đăng ở Cộng đồng Campaign Vietnam
Nguồn MIFA Creative Digital Agency
